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北京建工集团第一届微课大赛选题指引

发布时间:2023-11-01 08:56:34 点击量:866

 微课开发的第一步就是确定微课主题。如果微课选题太大,或者与业务的关联性不大,就会导致微课内容太多、又或者毫无价值,这样的微课就失去了开发的意义,所以微课主题的选择很有讲究。

一、微课选题原则

1、围绕业务问题

    微课选题最好不要选业务流程、规章制度,而是工作中实用经验的总结提炼,通常就是工作中的实际问题,变问题为微课主题,而微课内容就是论述解决问题的方法、技巧。一般来说,只要有明确的问题和解决问题的方法技巧就可以。

    实际业务既能给学习者带来情境感,又能使学习者快速明白,所学的知识、技能可以运用在哪些工作场景中,一旦学习者面临相同的问题,就能运用微课传授的技能解决问题,使学习快速产生效果。所以围绕工作中能够解决业务问题的知识、技能或实用经验进行选题,这样的微课选题才有价值。

    通常,我们就直接 把工作中的实际问题变为微课主题,而微课内容就是论述解决问题的方法、技巧。一般来说,微课主题可以是明确的问题或解决问题的方法技巧。

2、只讲一个点

    微课的时间很短,一般 5 分钟左右。人的短时记忆容量有限,过多的内容反而阻碍了记忆,影响学习效果,所以一个微课只能讲一个问题点、一个知识点或一个技能点。

    例《销售人员的六大核心能力》,5 分钟讲六个能力,我们来算一下时间分配,300/6=50,每个能力的讲授时间只有 50 秒。这么短的时间基本上每个能力只能讲到概念的层面,无法触及如何提高能力的行为层面。所以这个主题涵盖的点太多了,至少可以拆成六个微课。

    例《如何通过注意力转移法促进顾客认同价格》,这个微课讲的就是一个点,只讲怎么使用注意力转移法这一个方法,只讲用这一个方法解决顾客价格异议的这一个问题,不掺杂别的方法,也不涉及别的问题,这个主题定的就很好。

    例《如何使用干粉式灭火器扑灭初期火灾》,首先摇动灭火器,再拨掉安全插销,站在上风口,对准火苗根部压下压把,直至把火扑灭。干粉式灭火器的操作只需要三步,一摇二拨三压把。这个主题与内容也适合开发成一个微课。

3、要有价值感

    所谓价值感就是看一眼就喜欢,就被勾起了好奇心,就想继续往下看。回想一下我们在实际工作、生活中遇到问题时,通常就将问题转换成关键词,到各大网站、手机 App 上搜索相应的解决方法。所以将重、难、热等问题点体现在主题中,极易引起大家的共鸣。

    比如《如何打造安全的厅堂环境》、《遇到顾客讨价还价怎么办》、《通信基站辐射究竟有多大》、《核电站会发生爆炸吗》,这样的疑问句更能抓人眼球,激起好奇心。

二、微课选题来源

那么我们从哪儿去找微课的选题呢?我们可以从以下四个方面来确定:

    第一,工作岗位上应知应会的知识与技能;第二,业务过程中的难点、痛点问题的解决过程;第三, 将已有大课进行分拆,找到一个小知识点、技能点;第四,工作中的典型案例也可以做为微课选题。

三、微课主题命名

确定微课选题后如何给微课命名呢?

    一种是陈述句,通常将微课的核心内容 以肯定或否定的陈述方式呈现出来,起到开门见山的作用。比如《高效会议记录的四字口诀》、《大堂经理四步化解客户不满》、《五部四要素写好入党申请书》;以陈述句命名微课名称,一般有四点要求:

① 用数量词进行量化描述,比如三招、四步等。

② 主题名称中要体现出是方法技巧,还是流程步骤。一般来说,“招”表示方法技巧,而“步”则表示流程步骤。

③ 有明确的课程目标,比如:拦截电信诈骗、化解客户不满就是行为目标。

④ 有明确的学员对象,比如柜员、大堂经理、新晋业务主管。

    另一种是疑问句,把课程名称设置成悬念,能让学习者在看到主题时就引起兴趣,启发思考,使学习者带着问题往下探究。疑问句用在主题上,以疑问句命名微课主题时,只需要将陈述句中的数量词替换为疑问词,比如如何、究竟、怎么办等等。比如《会议记录费时费力怎么破》、《如何计算年终奖个人所得税》、《如何计算年终奖个人所得税》。

    这样的命名就把课程主题、学习对象与课程目标合二为一了,即一个主题两大功能,真正实现了微课的小而精。这样的命名可以快速锁定学习对象,学员对学习后的收益非常明确。

四、微课选题与命名指引

那么,接下来就请随着表格的指引,思考一下你所要开发的微课内容,并写下你的微课主题吧! 微课选题与命名范例:

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